Фондга ҳар куни турли мазмундаги мурожаатлар келиб тушади. Фарзандини даволаш умидида юрган ҳар бир ота-онага ёрдам бериш, уларга тоʻгʻри ёʻл коʻрсатиш Фонднинг кундалик вазифасига айланган.
 
Баʼзида фуқаролар олис ҳудуддан овора боʻлиб келмасликлари учун www.болаларфонди.уз платформаси яратилган. Унда бемалол фуқаро дунёнинг турли нуқтасидан туриб, белгиланган мезонлар асосида мурожаат ёʻллаши мумкин. Бу тизим очиқ ва шаффоф боʻлиб, инсон омилига богʻлиқ эмас.

Бугун ҳам Фондга Сурхондарё вилоятидан фуқаролар келишди. Улар билан суҳбатлашилди. Белгиланган мезонлар асосида зарур ҳужжатларни йигʻиб, шу тартиб асосида платформага уни кечиктирмасдан юклашлари тушунтирилди. 

Унутмаслик керакки, коʻп касалликларни ҳам хорижга бормасдан даволаш имкони бор. Имконсиз деб топилганлари Бош мутахассис томонидан хулоса берилган тақдирдагина коʻриб чиқилиб, даволаш учун рухсат берилади.